3 шага к выгодной покупке:
1. Сообщите нам, что Вы хотите купить
2. Укажите планируемый бюджет
3. Получите персональную скидку

Электронная система управления очередью
IS-Line

IS-Line лого
Система управления очередью «IS-Line» (далее СУО «IS-Line») - программно-аппаратный комплекс, который помогает оптимизировать и распределить поток клиентов. Система позволяет увеличить производительность операторов и ускорить обслуживание клиентов, планировать их время, тем самым повышая репутацию организации и формируя положительное отношение к ней.

Почему выбирают СУО "IS-Line"

Почему выбирают СУО "IS Line" :

СУО «IS-Line» – универсальное и масштабируемое решение, позволяющее автоматизировать процесс обслуживания клиентов практически в любой сфере применения от автомойки или небольшого турагенства до банков и госучреждений, в том числе с филиальной сетью.

СУО «IS-Line» – собственная разработка Группы компаний «Компьютерно-кассовые Системы». Заказчик получает решение, которое может расти вместе с его потребностями. Любые доработки, интеграция с исполь-зуемыми системами. Самое важное в любой АСУ – отчетность. Отчётный сервер СУО «IS-Line» поможет улучшить обслуживание и оптимизировать трудозатраты Наше решение работает с использованием новейших технологий. СУО «ISLine» может работать как на Windows, так и на Linux, что позволяет существенно сэкономить на программном обеспечении!

Система управления очередью "IS Line" предназначена для:

Для клиентов

Для клиентов

Посетители избавлены от утомительного ожидания в очереди. Взяв талон с номером очереди, он может сесть и спокойно ожидать вызова системы, читая или просто отдыхая. За счёт сокращения времени ожидания и экономии времени обслуживания клиент чувствует себя комфортно и уверенно. Ему не нужно узнавать и спрашивать в какое окно занять очередь – система сама отправит его по нужному адресу. Не нужно занимать очередь в несколько окон и бегать проверять не подошла ли она, система в соответствии с заданным алгоритмом вызовет посетителя с одним и тем же номером талона в разные окна в нужной последовательности и при этом, никогда не вызовет одновременно в два окна! Если клиенту нужно записаться на услугу заранее, то существует возможность предварительной регистрации, как внутри помещения организации, так и через интернет. Клиент может оценить работу оператора при помощи пульта оценки качества, позволяя тем самым контролировать качество оказываемых услуг.
Для администрации

Для администрации

Система позволяет максимально эффективно планировать работу персонала, учитывая количество посетителей в офисе организации. Система обеспечивает масштабируемость, за счёт чего появляется возможность менять количество обработанных запросов. При необходимости тем или иным услугам может быть отдан приоритет. Статистика, которую накапливает и анализирует система, позволяет оценить нагрузку на персонал и производительность труда сотрудников организации. Пульт оценки качества позволяет оценивать эффективность работы каждого конкретного оператора.
Для персонала

Для персонала

Система позволяет значительно улучшить условия труда, избегать стрессовых нагрузок и обеспечить комфортное общение с клиентами, конфиденциальность обслуживания. Операторы всегда знают, сколько клиентов и на какие услуги ожидают своей очереди. При необходимости, через систему администрирования, операторов всегда можно оперативно проинформировать. Наличие пульта оценки качества является дополнительным стимулом к качественному оказанию услуг.
Автоматизация СУО - контакты

Проведем бесплатную презентацию!

Мы готовы продемонстрировать работу предлагаемого решения электронной системы управления очередью. Звоните, и мы договоримся о встрече.

+375 (44) 500-27-36

Дмитрий Масальский, Проект-менеджер по автоматизации розничной торговли и системам управления очередью