Или система вызова официанта - это решение, которое позволяет клиенту в любой момент быстро и просто позвать обслуживающий персонал. Это позволяет не только повысить скорость и качество обслуживания гостей заведения, но и поднимет репутацию вашему заведению в глазах клиентов.
Как работает система?
На каждом столике располагается кнопка вызова официанта. По нажатию на нее сигнал передается на пейджер официанту и табло администратора, отображая номер столика. Оповещение дублируется звуковым или вибросигналом.
По готовности заказа, повару необходимо с помощью кнопки вызова позвать нужного официанта, чтобы готовое блюдо как можно быстрее попало на стол гостя.
Преимущества системы вызова персонала
Повышение лояльности гостей
Хорошее обслуживание ценится клиентом. Поэтому, обслужив хорошо единожды, вы получаете не только постоянного клиента в будущем, но и положительный отзыв, который будет распространяться среди друзей вашего гостя. А чем больше гостей, тем выше доход заведения.
Повышение скорости обслуживания и оборачиваемости столов
Клиенту не нужно подолгу искать и ожидать сотрудника заведения, чтобы сделать дополнительный заказ, задать интересующие вопросы, произвести оплату. По готовности заказа официант мгновенно получает уведомление об этом на пейджер или цифровой дисплей.
Свободное перемещение гостей во время ожидания приготовления блюда
Пейджинговая система позволяет уйти от использования бумажных номерков, раздражающих громкоговорителей и прочих средств оповещения для информирования о приготовлении блюд. При выборе блюда клиенту выдают пейджер с определенным номером. Клиент садится за любой столик и ожидает вызова, свободно перемещаясь по фуд-корту. По готовности блюда повар нажимает на пульте соответствующий номер.
Нужна консультация по решениям для автоматизации заведений общественного питания? Свяжитесь с нами
Мы ответим на интересующие Вас вопросы. Мы готовы продемонстрировать работу предлагаемых решений для автоматизации учета в заведениях сферы общественного питания на реальном примере.