Фото компании "ККС"
На днях завершилась установка системы управления очередью в головном офисе БТА Банка в Минске, по адресу Веры Хоружей, 20-2. Следует отметить, что это первое внедрение в Республике Беларусь нового поколения программы для системы управления очередью IS-Line 2.0. Отличительными особенностями нового продукта являются централизованное управление системой и веб-интерфейс.
Установка системы и последующая ее работа в первые дни были высоко оценены специалистами банка:
«Остались довольны работой компании «ККС» по установке электронной системы управления очередью в нашем банке. Все было сделано оперативно, слаженно и качественно. Компания учла все пожелания банка.
Электронная система управления очередью позволила оптимизировать процесс и повысить качество обслуживания клиентов банка. А удобство клиентов для нас – на первом месте.»
Помимо основной функции – организации удобного и простого управления очередью в банке - СУО IS-Line позволила администрации банка упростить контроль за качеством обслуживания клиентов и текущей ситуацией в зале в целом благодаря встроенному модулю аналитики. Все управление системой осуществляется через веб-интерфейс. Эта особенность делает СУО IS-Line гибче и проще во всем: от настройки экрана услуг на терминале и выводе необходимой информации на клиентских табло до последующего расширения системы в другие филиалы. Немаловажным преимуществом системы является возможность получения оценки качества оказанных услуг от клиентов банка.
Более подробную информацию о системе управления очередью IS-Line можно найти на сайте или получить по телефонам компании «ККС».
Используемые продукты: